TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información general

Este sitio web es operado por:

Breaking Booze di Marco Luca Palmizio E C. S.A.S.
Via Capannaguzzo 1359, Bulgarnò
47521 Cesena (FC), Italia
NIF / IVA: 04645740400

Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través del sitio www.assenzioriginale.it.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

2. Requisitos de edad

La venta de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a personas que:

• tengan al menos 18 años, o
• hayan alcanzado la edad legal para consumir alcohol en su país de residencia

Al realizar un pedido, el cliente declara cumplir con la normativa aplicable.

3. Precios

Todos los precios se expresan en euros (€).

Para pedidos con destino a Italia, los precios incluyen el IVA.

Para pedidos con destino a otros países, el precio final mostrado en el checkout puede incluir:

• IVA aplicable
• impuestos especiales (accisas)
• gastos de envío

El importe total se muestra siempre antes de finalizar la compra.

4. Países de envío

Realizamos envíos a:

• Italia
• todos los países de la Unión Europea
  (Con la excepción de los siguientes países: Estonia, Irlanda, Letonia, Malta, Polonia, Rumanía y Hungría)
• Suiza
• Reino Unido
• Japón
• Canadá

Los envíos están sujetos a disponibilidad técnica, logística y normativa.

5. IVA, impuestos especiales y costes de importación

5.1 Unión Europea

Para pedidos dentro de la Unión Europea:

El precio final mostrado en el checkout puede incluir el IVA y los impuestos especiales aplicables en el país de destino.

Debido a las diferencias entre normativas nacionales, los impuestos, restricciones y requisitos pueden variar según el país de destino.

El cliente es responsable de verificar que la importación de bebidas alcohólicas esté permitida en su país.

5.2 Suiza y Reino Unido

Para pedidos destinados a Suiza y Reino Unido:

El precio mostrado en el checkout incluye:

• productos
• gastos de envío

Pero NO incluye posibles costes de importación, como:

• IVA de importación
• aranceles
• impuestos especiales
• gastos de despacho aduanero
• comisiones del transportista

Estos costes, si se aplican, serán a cargo del destinatario.

El cliente debe verificar la normativa local antes de realizar el pedido.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en el checkout según:

• país de destino
• peso y volumen
• contenido del pedido

Para Italia:

• envío gratuito a partir de 80€
• coste estándar por debajo de ese importe

Para otros países:

• el coste se calcula automáticamente antes del pago

7. Procesamiento de pedidos y tiempos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 12:00 CEST (UTC+2) se procesan normalmente el mismo día laborable o el siguiente.

Italia:

• entrega en 24–48 horas laborables
• hasta 72 horas para islas o zonas remotas

Internacional:

• tiempos indicativos
• pueden variar por aduanas o transporte

No somos responsables de retrasos causados por:

• aduanas
• transportistas
• huelgas o festivos
• causas de fuerza mayor

8. Métodos de pago

Los métodos disponibles pueden incluir:

• tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Satispay
• transferencia bancaria
• otros métodos disponibles en el checkout

Nos reservamos el derecho de modificar los métodos disponibles.

9. Confirmación del pedido

Tras el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación.

Podemos cancelar pedidos en caso de:

• producto no disponible
• datos incorrectos
• problemas de pago
• actividad sospechosa
• limitaciones legales o logísticas

En tal caso, se procederá al reembolso.

10. Entrega y verificación

El cliente debe comprobar que el paquete:

• esté intacto
• no presente daños
• no tenga fugas

Cualquier problema debe notificarse inmediatamente al transportista.

Para incidencias:

assistenza@assenzioriginale.it

11. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la entrega.

Para ejercerlo:

assistenza@assenzioriginale.it

El producto debe devolverse en un plazo de 14 días.

12. Exclusiones del desistimiento

No se aplica en:

• productos personalizados
• productos abiertos por razones higiénicas
• productos perecederos
• bebidas alcohólicas cuando la ley lo permita

13. Reembolsos

Se realizarán dentro del plazo legal utilizando el mismo método de pago.

Podrán retenerse hasta recibir el producto devuelto.

14. Productos defectuosos

Contactar con:

assistenza@assenzioriginale.it

Incluyendo:

• número de pedido
• descripción
• fotos

15. Seguridad en pagos

Los pagos son gestionados por proveedores externos seguros.

No almacenamos datos completos de pago.

16. Cuenta de usuario

El registro es gratuito.

El usuario es responsable de:

• sus datos
• su contraseña

Podemos suspender cuentas en caso de uso indebido.

17. Privacidad

Los datos se tratan conforme a la normativa vigente.

Consultar la política de privacidad.

18. Legislación aplicable

Se aplica la legislación italiana, sin perjuicio de los derechos del consumidor en su país.

Para clientes no consumidores, el tribunal competente es Forlì-Cesena (Italia).

19. Contacto

info@assenzioriginale.it
assistenza@assenzioriginale.it

🔥