CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Informazioni generali
Il presente sito è gestito da Breaking Booze di Marco Luca Palmizio E C. S.A.S., con sede legale in Via Capannaguzzo 1359, 47521 Bulgarnò, Cesena (FC), Italia, C.F. e P. IVA 04645740400.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito www.assenzioriginale.it.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Assenzioriginale.it si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento il contenuto delle presenti condizioni. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
2. Destinatari del servizio e limiti di età
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni o, se superiore, l’età minima legale prevista nel Paese di destinazione.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di possedere i requisiti di legge per l’acquisto e la ricezione di bevande alcoliche.
3. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro.
Per gli ordini destinati all’Italia, i prezzi si intendono IVA inclusa.
Per gli ordini destinati ad altri Paesi, il totale mostrato al checkout viene calcolato in base al Paese di destinazione e può includere, ove applicabile, IVA e accise del Paese di destinazione, nonché le spese di spedizione, che vengono sempre mostrate prima della conferma finale dell’ordine. In ambito UE, per la vendita a distanza di prodotti soggetti ad accisa, la tassazione segue in generale il principio del Paese di destinazione.
4. Paesi di spedizione
Assenzioriginale.it effettua spedizioni in:
- Italia
- tutti i Paesi dell’Unione Europea
- Svizzera
- Gran Bretagna
- Canada
- Giappone
L’evasione dell’ordine resta comunque subordinata alla possibilità tecnica, commerciale e normativa di spedire nel Paese di destinazione e all’esito positivo delle verifiche di pagamento e conformità dell’ordine.
5. IVA, accise e costi di importazione
5.1 Ordini destinati all’Unione Europea
Per gli ordini spediti in Paesi dell’Unione Europea, il cliente visualizza al checkout il costo complessivo dell’ordine prima della conferma finale, comprensivo dei prodotti e delle spese di spedizione. Ove applicabile, il prezzo finale può essere calcolato tenendo conto dell’IVA e delle accise dovute nel Paese di destinazione.
5.2 Ordini destinati a Svizzera e Gran Bretagna
Per gli ordini destinati a Svizzera e Gran Bretagna, il totale mostrato al checkout comprende il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione, salvo diversa indicazione.
Non sono invece inclusi eventuali costi di importazione, quali ad esempio:
- dazi doganali
- spese di sdoganamento
- commissioni richieste dal corriere o dalle autorità locali
Tali costi, ove dovuti, restano interamente a carico del destinatario.
Il cliente è tenuto a verificare preventivamente la liceità dell’importazione di bevande alcoliche nel proprio Paese, nonché eventuali limitazioni quantitative, restrizioni locali o adempimenti doganali applicabili.
6. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al cliente durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Per l’Italia:
- spedizione gratuita per ordini superiori a 80 euro
- per ordini inferiori, il costo standard di spedizione è indicato al checkout
Per gli altri Paesi:
- il costo della spedizione viene calcolato in base al Paese di destinazione, al peso, al volume e al contenuto dell’ordine
Assenzioriginale.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i costi di spedizione, fermo restando che farà fede l’importo mostrato al cliente prima della conclusione dell’ordine.
7. Tempi di evasione e consegna
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 nei giorni lavorativi vengono generalmente affidati al corriere il giorno stesso o il primo giorno lavorativo utile successivo, salvo disponibilità del prodotto, controlli amministrativi o ritardi non imputabili a Assenzioriginale.it.
Per le spedizioni in Italia, i tempi medi indicativi di consegna sono:
- 24/48 ore lavorative
- fino a 72 ore lavorative per isole o località disagiate
Per le spedizioni internazionali, i tempi sono indicativi e possono variare in funzione del Paese di destinazione, del corriere incaricato, delle operazioni doganali e di altri fattori non imputabili a Assenzioriginale.it.
Assenzioriginale.it non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a corrieri, dogane, scioperi, festività, eventi eccezionali o cause di forza maggiore.
8. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al checkout e possono includere, a seconda del Paese di destinazione e della configurazione tecnica del sito:
- carte di credito e debito
- PayPal
- Satispay
- bonifico bancario
- eventuali altri sistemi di pagamento elettronico disponibili al momento dell’ordine
Assenzioriginale.it si riserva il diritto di limitare o modificare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento.
9. Conferma d’ordine
A seguito della corretta conclusione dell’ordine e del buon esito del pagamento, il cliente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto.
Assenzioriginale.it si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto
- dati anagrafici o di spedizione incompleti o errati
- problemi di pagamento
- ordini anomali o sospetti
- impossibilità legale o logistica di spedire nel Paese di destinazione
In tali casi, eventuali importi già addebitati saranno rimborsati.
10. Tracking e consegna
Quando disponibile, il cliente riceverà il codice di tracciamento della spedizione.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che l’imballo:
- sia integro
- non presenti danni evidenti
- non mostri segni di manomissione o fuoriuscita di liquido
Eventuali danni visibili devono essere contestati immediatamente al corriere, apponendo riserva specifica sul documento di consegna.
Eventuali problemi relativi a integrità, completezza o conformità dell’ordine devono essere segnalati tempestivamente a:
assistenza@assenzioriginale.it
11. Diritto di recesso
Se il cliente acquista in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di indicarne il motivo, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge e se il prodotto è una bevanda alcolica aperta e consumata.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione a:
assistenza@assenzioriginale.it
oppure a:
Breaking Booze di Marco Luca Palmizio E C. S.A.S.
Via Capannaguzzo 1359, Bulgarnò
47521 Cesena (FC)
Italia
Il cliente dovrà restituire i prodotti secondo le istruzioni ricevute, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
12. Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile, inclusi, a titolo esemplificativo:
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna
- beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza
- bevande alcoliche nei casi previsti dalla legge applicabile
13. Rimborsi
In caso di recesso validamente esercitato, Assenzioriginale.it provvederà al rimborso degli importi dovuti entro i termini di legge, utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del prodotto restituito oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione del reso, se anteriore.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi previsti dalla legge o di merce difettosa, danneggiata o non conforme.
14. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente deve contattare tempestivamente:
assistenza@assenzioriginale.it
indicando:
- numero d’ordine
- descrizione del problema
- eventuali foto del prodotto e dell’imballaggio
Assenzioriginale.it fornirà le istruzioni per la gestione del caso.
15. Sicurezza dei pagamenti
Assenzioriginale.it non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di pagamento terzi specializzati, secondo i rispettivi standard di sicurezza.
16. Account utente
La registrazione al sito è gratuita. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Assenzioriginale.it si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di uso improprio, attività fraudolente o violazioni delle presenti condizioni.
17. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
18. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana, salvo eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa del Paese di residenza del consumatore.
Per le controversie con consumatori, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
Per i clienti non qualificabili come consumatori, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, il foro competente è quello di Forlì-Cesena.
19. Contatti
Per informazioni commerciali, assistenza ordini o richieste relative a spedizioni e resi:
info@assenzioriginale.it
assistenza@assenzioriginale.it