1. Informations générales

Ce site est exploité par :

Breaking Booze di Marco Luca Palmizio E C. S.A.S.
Via Capannaguzzo 1359, Bulgarnò
47521 Cesena (FC), Italie
TVA : 04645740400

Les présentes conditions générales régissent la vente de produits via le site www.assenzioriginale.it.

En passant commande, le client déclare avoir lu, compris et accepté intégralement ces conditions.

La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

2. Conditions d’âge

La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes :

• âgées d’au moins 18 ans, ou
• ayant atteint l’âge légal de consommation d’alcool dans leur pays

En passant commande, le client confirme respecter la législation en vigueur.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€).

Pour les commandes en Italie, les prix incluent la TVA.

Pour les commandes vers d’autres pays, le prix final affiché au moment du paiement peut inclure :

• la TVA applicable
• les droits d’accise
• les frais de livraison

Le montant total est toujours affiché avant la validation de la commande.

4. Pays de livraison

Nous livrons vers :

• l’Italie
• tous les pays de l’Union européenne
• la Suisse
• le Royaume-Uni

À l’exception des pays suivants :
Estonie, Irlande, Lettonie, Malte, Pologne, Roumanie et Hongrie.

Les commandes restent soumises à la faisabilité technique, logistique et réglementaire.

5. TVA, accises et frais d’importation

5.1 Union européenne

Pour les commandes au sein de l’Union européenne :

Le prix affiché au moment du paiement peut inclure la TVA et les droits d’accise applicables dans le pays de destination.

En raison des différences de législation entre les États membres, les taxes, restrictions et obligations peuvent varier selon le pays de destination.

Le client est responsable de vérifier que l’importation de boissons alcoolisées est autorisée dans son pays.

5.2 Suisse et Royaume-Uni

Pour les commandes à destination de la Suisse et du Royaume-Uni :

Le prix affiché inclut :

• les produits
• les frais de livraison

Mais n’inclut pas les éventuels frais d’importation, tels que :

• TVA à l’importation
• droits de douane
• droits d’accise
• frais de dédouanement
• commissions du transporteur

Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du destinataire.

Le client doit vérifier la réglementation locale avant l’achat.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :

• le pays de destination
• le poids et le volume
• le contenu de la commande

Pour l’Italie :

• livraison gratuite à partir de 80€
• tarif standard en dessous de ce seuil

Pour les autres pays :

• frais calculés automatiquement au checkout

7. Traitement des commandes et délais de livraison

Les commandes passées avant 12h00 CEST (UTC+2) sont généralement traitées le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Italie :

• livraison en 24 à 48 heures ouvrables
• jusqu’à 72 heures pour les zones éloignées

International :

• délais indicatifs
• peuvent varier selon les douanes et le transport

Nous ne sommes pas responsables des retards liés à :

• formalités douanières
• transporteurs
• jours fériés ou grèves
• cas de force majeure

8. Modes de paiement

Les moyens de paiement peuvent inclure :

• carte bancaire
• PayPal
• Satispay
• virement bancaire
• autres moyens disponibles au moment du paiement

Nous nous réservons le droit de modifier les moyens de paiement.

9. Confirmation de commande

Après paiement, le client reçoit un email de confirmation.

Nous pouvons annuler une commande en cas de :

• indisponibilité du produit
• données incorrectes
• problème de paiement
• activité suspecte
• restrictions légales

Dans ce cas, un remboursement sera effectué.

10. Livraison et vérification

Le client doit vérifier à la livraison :

• l’intégrité du colis
• l’absence de dommages
• l’absence de fuite

Tout problème doit être signalé immédiatement au transporteur.

Contact :

assistenza@assenzioriginale.it

11. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.

Contact :

assistenza@assenzioriginale.it

Les produits doivent être retournés sous 14 jours.

12. Exceptions au droit de rétractation

Ne s’applique pas aux :

• produits personnalisés
• produits ouverts pour des raisons d’hygiène
• produits périssables
• boissons alcoolisées lorsque la loi le prévoit

13. Remboursements

Les remboursements sont effectués dans les délais légaux.

Ils peuvent être suspendus jusqu’à réception du produit retourné.

14. Produits défectueux

Contact :

assistenza@assenzioriginale.it

Avec :

• numéro de commande
• description
• photos

15. Sécurité des paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés.

Nous ne stockons pas les données complètes de paiement.

16. Compte utilisateur

L’inscription est gratuite.

L’utilisateur est responsable de ses identifiants.

Nous pouvons suspendre un compte en cas d’usage abusif.

17. Confidentialité

Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien.

Pour les professionnels : tribunal de Forlì-Cesena (Italie).

19. Contact

info@assenzioriginale.it
assistenza@assenzioriginale.it